HTX может лишить вас средств

💰 Суть дела

Более полутора лет назад биржа HTX (ранее Huobi) в одностороннем порядке и без каких-либо уведомлений заблокировала активы нашего клиента на очень значительную сумму.

Официальная причина — «наличие судебного разбирательства» и «блокировка по запросу полиции».

⚠️ Что происходит на деле

Поддержка HTX:

• не предоставляет никаких реквизитов дела;
• не называет инициаторов блокировки;
• ссылается на требования о конфиденциальности, которые, как оказалось, не имеют под собой правовой основы.

При этом через наших китайских коллег была проведена проверка по базам МВД КНР.
Результат: ни одного уголовного дела или следственных действий в отношении клиента не существует.

На запросы о раскрытии информации HTX отвечает формальными фразами или вовсе игнорирует обращения.

📄 Юридическая сторона

Клиент имеет законное право знать, на каком основании ограничен его доступ к активам и какие органы являются инициаторами блокировки.
Биржа же:

• не раскрывает физический адрес и юридические реквизиты;
• отказывает в официальной корреспонденции, предлагая писать на e-mail поддержки,
  где, как можно догадаться, отвечает автоответчик.

Фактически HTX действует вне рамок процедур и международных норм взаимодействия с пользователями.
Ситуация выглядит как недобросовестная практика, граничащая со скамом.

📢 Мы открыты к диалогу

Если представители HTX готовы разобраться — мы предоставим все материалы по делу.
Контакт: @lexagency

Если же и на этот раз реакции не последует — мы начнём пошагово публиковать детали этой истории, включая хронологию обращений, официальные ответы и переписку.

💬 Мы уважаем принципы правового регулирования в сфере цифровых активов.
Но когда биржа, оперирующая на международном рынке, позволяет себе безосновательно удерживать средства клиентов и игнорировать законные запросы, — об этом стоит говорить публично.